سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 1 أغسطس 2026

من نحن

هذا الموقع الإلكتروني، dhesenergy.com، وتديرها شركة لياونينغ داهوا لتكنولوجيا الطاقة المحدودة (DHES، «نحن»، «لنا»).

المقر الرئيسي: A408، المبنى F8، مجمع شنيانغ الدولي للبرمجيات، مقاطعة لياونينغ، الصين.
المصنع ومنشأة الإنتاج: مجمع «ينغفنغ للبيئة» الصناعي في شوندي، رقم 8 شارع هويشانغ، منطقة لي تشياو الفرعية، مقاطعة شوندي، مدينة فوشان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين.

لأية استفسارات بشأن هذه السياسة أو بشأن بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@zgenergytech.com.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تزودنا بها

نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط عندما تختار إرسالها إلينا عبر أحد النموذجين الموجودين على هذا الموقع.

نموذج طلب عرض الأسعار (في صفحة «الاتصال»): اسمك، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والمنتج الذي تهتم به، ورسالتك.

نموذج الاستفسار (في تذييل الموقع): اسمك، البلد، المدينة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، رسالتك، وما إذا كنت قد طلبت تلقي تحديثات منا.

يتطلب كلا النموذجين إدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة. أما الحقول المتبقية فهي اختيارية، لكنها تساعدنا في الرد عليك بدقة.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

يقوم مزود خدمة الاستضافة لدينا بتسجيل سجلات الخادم القياسية عند طلب أي صفحة، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب. تُستخدم هذه السجلات لعرض الموقع والحفاظ على أمنه وتشخيص الأعطال.

ما لا نجمعه

لا يستخدم هذا الموقع أي خدمات لتحليل الويب أو تتبع الزوار. لا نستخدم «جوجل أناليتيكس»، ولا «بيكسل الإعلانات»، ولا «خريطة الحرارة»، ولا أي أداة لتسجيل الجلسات، ولا نقوم بأي نوع من أنواع تحليل السلوك. نحن لا ننشئ ملفًا شخصيًا عنك، ولا نتتبعك عبر المواقع الإلكترونية الأخرى، ولا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية لأغراض إعلانية.

لماذا نستخدمه، وعلى أي أساس قانوني

نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارك، وإعداد عرض أسعار، ومتابعة المراسلات التجارية معك. وفي الحالات التي ينطبق فيها «اللائحة العامة لحماية البيانات» (GDPR)، فإن الأساس القانوني الذي نستند إليه هو الإجراءات التي تم اتخاذها بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، و المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية.

إذا قمت بوضع علامة في المربع الخاص بتلقي التحديثات، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال أخبار متفرقة عن الشركة والمنتجات. والأساس القانوني لذلك هو موافقتك الموافقة، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الرد على أي رسالة أو مراسلتنا.

تتم معالجة سجلات الخادم استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع إلكتروني آمن وفعال.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

ضروري للغاية

عندما تختار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يتم تخزين اختيارك في متصفحك حتى لا يظهر الإشعار مرة أخرى في كل صفحة. ويُعد هذا التخزين ضروريًا حتى يراعي الموقع تفضيلاتك، ولا يمكن إيقافه.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

خرائط جوجل. تحتوي صفحة «الاتصال بنا» على إطارين مدمجين من خرائط Google يعرضان مواقع مكاتبنا ومصانعنا. عند تحميل تلك الصفحة، قد تقوم Google بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها والحصول على عنوان IP الخاص بك. ويحدث ذلك وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بـ Google، وليس وفقًا لشروطنا. أما باقي صفحات هذا الموقع، فتُحمَّل دون أي ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة.

الخدمات التي تتلقى عنوان IP الخاص بك دون تعيين ملفات تعريف الارتباط

خطوط جوجل. يتم تحميل الخطوط المستخدمة في جميع أنحاء الموقع من خوادم «جوجل»، مما يعني أن عنوان IP الخاص بك يتم إرساله إلى «جوجل» عند تحميل أي صفحة.

jsDelivr. يتم تحميل أداة اختيار الرموز الهاتفية الدولية الموجودة في النموذج الموجود في تذييل الصفحة من شبكة توزيع المحتوى jsDelivr، والتي تتلقى بدورها عنوان IP الخاص بك.

لا تقوم أي من الخدمتين بوضع ملفات تعريف الارتباط أو بتحديد هويتك الشخصية.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها باستخدام الإشعار الذي يظهر عند زيارتك الأولى. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة إلى منع عرض الخرائط الموجودة على صفحة «الاتصال» الخاصة بنا؛ ولن يتأثر أي جزء آخر من الموقع بذلك.

من غيرنا يقوم بمعالجة بياناتك؟

نحن نحرص عمداً على أن يظل عدد الأطراف الثالثة محدوداً.

Netlify. يتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Netlify، ويتم تقديم النموذجين عبر خدمة Netlify Forms. يتم تخزين البيانات المرسلة على البنية التحتية الخاصة بـ Netlify، ثم يتم إعادة توجيهها إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني. تعمل Netlify بصفتها الجهة المكلفة بمعالجة البيانات لدينا، وتدير خوادم في الولايات المتحدة ومواقع أخرى.

نحن لا نستخدم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولا منصات بيانات العملاء، ولا شبكات الإعلانات، ولا وسطاء البيانات. يتم الاطلاع على استفسارك من قِبل موظفي المبيعات والفنيين لدينا، ولا يطلع عليه أي شخص آخر.

التحويلات الدولية

DHES تقع في الصين. إذا اتصلت بنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي منطقة أخرى تفرض قيودًا على نقل البيانات، فسيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الصين ومعالجتها هناك، كما سيتم تخزينها على البنية التحتية لشركة Netlify التي قد تكون موجودة في الولايات المتحدة.

لا تشمل قرارات «ملاءمة الحماية» الصادرة عن المفوضية الأوروبية هذه البلدان. ونحن نعتمد على أن نقل البيانات ضروري لتنفيذ العقد المبرم معك، أو لاتخاذ الإجراءات التي تتم بناءً على طلبك قبل إبرام العقد. إذا كنت تفضل عدم نقل بياناتك على هذا الأساس، فيُرجى الاتصال بنا هاتفيًّا بدلاً من ذلك.

كم من الوقت نحتفظ به

نحتفظ بالمراسلات المتعلقة بالاستفسارات وعروض الأسعار طوال المدة اللازمة لتلبية طلبك وطوال مدة أي علاقة تجارية تنشأ عن ذلك، وبعد ذلك لمدة 24 شهراً في حال اتصلت بنا مرة أخرى بخصوص نفس المشروع. وفي حالة إبرام عقد، يتم الاحتفاظ بالسجلات للفترة الأطول التي تنص عليها قوانين المحاسبة والضرائب المعمول بها.

إذا طلبت تلقي التحديثات، فسنحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني حتى تقوم بسحب موافقتك.

يحتفظ مزود خدمة الاستضافة لدينا بسجلات الخادم لفترة قصيرة، ولا تُستخدم هذه السجلات للتعرف على هوية الأفراد.

حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لك أن تطلب منا ما يلي:

• التأكد مما إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك، وتزويدك بنسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• حذف البيانات التي لم يعد لدينا سبب وجيه للاحتفاظ بها
• تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك، أو الاعتراض على استخدامنا لها
• الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل، أو طلب إرسالها إلى مزود خدمة آخر
• سحب موافقتك على تلقي التحديثات في أي وقت

راسلنا على info@zgenergytech.com وسنرد عليك في غضون شهر واحد. ولا تترتب على ذلك أي رسوم. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وكنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك بالشكل الصحيح، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات في بلدك.

الأمن

يتم تشغيل هذا الموقع حصريًّا عبر اتصال HTTPS مشفر. ويتم إرسال البيانات المرسلة عبر النماذج عبر بروتوكول TLS وتخزينها في بيئة خاضعة لضوابط الوصول. ويقتصر الوصول إلى بيانات الاستفسارات على موظفي DHES الذين يحتاجون إليها للرد عليكم.

لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل للبيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة — مثل وثائق الهوية أو التفاصيل المصرفية أو أرقام بطاقات الدفع — عبر النماذج الموجودة على هذا الموقع. ولن نطلب منك أبدًا تقديم هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني.

الأطفال

هذا موقع إلكتروني مخصص للأعمال التجارية (B2B) وموجه للمستخدمين المحترفين. وهو لا يستهدف الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

التعديلات على هذه السياسة

إذا قمنا بتغيير طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، فسوف نقوم بتحديث هذه الصفحة وتعديل التاريخ المبين في أعلاها. وفي حال كان التغيير جوهريًّا، فسوف نوضح ذلك بوضوح على الموقع.

اتصل بنا

شركة لياونينغ داهوا لتكنولوجيا الطاقة المحدودة
A408، المبنى F8، مجمع شنيانغ الدولي للبرمجيات، مقاطعة لياونينغ، الصين
البريد الإلكتروني: info@zgenergytech.com
الهاتف: +86 400 756 7899